الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجاع اثناء وجود المندوب وقت التوصيل مع دفع نصف مصاريف الشحن فقط وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
يمكن للعميل استبدال اللون او المقاس إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي مع دفع مصاريف الشحن.
يتم الموافقة على طلب الاستبدال خلال 3 ايام عمل.
في حالة الموافقة على طلب الاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp للرقم الموضح في بوليصة الشحن من أجل طلب الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
